Để gọi lại một email trong Outlook, bạn có thể làm theo các bước sau: Mở Outlook và điều hướng đến thư mục “Mục đã gửi”. Nhấp đúp vào email bạn muốn thu hồi để mở. Trong dải băng trên cùng, bạn sẽ thấy tab “Tin nhắn”. Nhấn vào nó. Tìm nhóm “Hành động” và nhấp vào nút “Hành động khác”. Từ menu thả xuống, chọn “Gọi lại tin nhắn này”. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện với hai tùy chọn: Xóa các bản sao chưa đọc của tin nhắn này: Tùy chọn này sẽ xóa email khỏi hộp thư đến của người nhận nếu nó chưa được đọc. Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế bằng một tin nhắn mới: Tùy chọn này cho phép bạn gửi một phiên bản email đã sửa đổi cho người nhận. Chọn tùy chọn mong muốn dựa trên sở thích của bạn. Nếu bạn đã chọn tùy chọn thứ hai, một cửa sổ mới sẽ mở ra với thông báo ban đầu và khả năng thực hiện các thay đổi. Thực hiện các sửa đổi cần thiết, sau đó nhấp vào “Gửi” để thay thế email ban đầu. Nhấp vào “OK” trong cửa sổ xác nhận thu hồi để bắt đầu quá trình thu hồi. Lưu ý: Việc thu hồi email có thành công hay không phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như cài đặt và ứng dụng email của người nhận. Nếu người nhận đã đọc email hoặc quá trình thu hồi gặp phải bất kỳ sự cố nào, thông báo thu hồi sẽ được gửi cho bạn để thông báo cho bạn về kết quả. Điều quan trọng cần lưu ý là việc thu hồi email không phải lúc nào cũng đáng tin cậy 100% và có thể người nhận vẫn thấy email gốc mặc dù bạn đã cố gắng thu hồi. Do đó, luôn luôn là một cách tốt để kiểm tra kỹ email của bạn trước khi gửi chúng.
