อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อีเมลของคุณไม่อัปเดตบน iPhone ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางประการที่คุณสามารถลองได้: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ รีเฟรชกล่องจดหมายด้วยตนเอง: เปิดแอป Mail บน iPhone แล้วปัดหน้าจอลงเพื่อรีเฟรชกล่องจดหมาย บางครั้ง แอปอาจไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และการรีเฟรชด้วยตนเองอาจทำให้การอัปเดตเกิดขึ้นได้ ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าบัญชีอีเมลบน iPhone ของคุณถูกต้อง ไปที่ การตั้งค่า > จดหมาย > บัญชี เลือกบัญชีอีเมลของคุณ และตรวจสอบว่าข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ และรายละเอียดอื่นๆ ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์อีเมล: ในเมนูการตั้งค่าบัญชีอีเมลเดียวกันที่กล่าวถึงข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าการตั้งค่าการซิงค์อย่างถูกต้อง คุณสามารถปรับความถี่ของการซิงค์อีเมลหรือตั้งค่าให้แจ้งเตือนแบบพุช (ทันที) รีสตาร์ท iPhone ของคุณ: การรีสตาร์ท iPhone มักจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวหรือปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตแอปได้ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น จากนั้นปัดเพื่อปิด รอสักครู่ จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง อัปเดตแอป iPhone และ Mail ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบน iPhone ของคุณแล้ว ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบ App Store เพื่อดูการอัปเดตของแอป Mail ล้างแคชของแอป Mail: หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองล้างแคชของแอป Mail ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป Mail แตะที่แอป แล้วเลือก “Offload App” หรือ “Delete App” หลังจากนั้น ให้ติดตั้งแอป Mail อีกครั้งจาก App Store หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมอาจเป็นประโยชน์ เนื่องจากอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชีเฉพาะที่ทำให้เกิดปัญหา
